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AutorNachricht
Michaela
Admin
Michaela


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BeitragThema: Von Partner-Filiale geht keine Post ab   Von Partner-Filiale geht keine Post ab EmptyMi Jul 21, 2010 7:26 am

Ärger Agentur bekommt Briefmarken nicht rechtzeitig geliefert – Probleme bei Bestellung per Fax


In der Partner-Filiale gab es zeitweise keine Briefmarken. Die Post bedauert, dass es zu diesem Engpass gekommen ist.

von Susanne Gloger


Eversten - Was macht man, wenn man einen Brief abschicken möchte, aber nicht weiß, wie der zu frankieren ist? Ganz einfach: Man geht zur Post und holt sich Hilfe. So dachte vergangene Woche auch Wolfgang Schumacher. Er nahm seinen Brief mit zur Partner-Filiale im Happy-Shop am Sodenstich. Dort erfuhr er, dass Marken im Wert von 90 Cent auf seinen Brief gehören. Seine Post wurde der 62-Jährige dennoch nicht los. Denn Briefmarken gab es hier – vorübergehend – nicht. „Mir wurde gesagt, es seien längst welche per Fax bestellt worden. Aber dann habe sich herausgestellt, dass das Empfänger-Faxgerät defekt war.“ Schumacher nahm seinen Brief wieder mit. „Ich bin ja noch fit auf den Beinen“, sagt er, „aber mir tun die Senioren in den Altenheimen hier in der Nähe leid, die sich bei der Hitze zur Post schleppen und keine Marken bekommen.“

Jürgen Cordes hatte das gleiche Erlebnis. Seiner Kenntnis nach gab es in der ganzen vergangenen Woche keine Briefmarken in der Filiale am Sodenstich. Der 73-Jährige fuhr schließlich zur Hauptpost und bekam dort eine sogenannte Matrix-Marke. Das ist eine digitale Briefmarke, die per Computer auf den Umschlag gedruckt wird.

Laut Maike Wintjen, Pressesprecherin der Post, gibt es genau diese Möglichkeit in der Partner-Filiale am Sodenstich nicht. Hier gehe die Post nur mit den üblichen Briefmarken ab.

Selbstverständlich solle es nicht zu einem solchen Engpass kommen. Die Mitarbeiterin der Filiale habe aber alles getan, um die Marken zu bestellen, hat Wintjen auf Nachfrage der NWZ  herausgefunden. Als es keine Reaktion auf das Bestellfax gab, wurde die Beratungsperson der Post, die für diese Filiale zuständig ist, kontaktiert. Die prüfte nach und stellte fest, dass die Empfangsstelle des Faxgerätes nicht in Ordnung war. „Am vergangenen Sonnabend kam die Briefmarken-Lieferung“, so Maike Wintjen.
Quelle

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